أهلاً بك في صفحة إرجاع الطلبات من لافيرن!
نؤمن في لافيرن باختلاف الأذواق، لذلك نقدم سياسة إرجاع سهلة وسريعة..
خطوات إرجاع الطلب :
1- قم بالدخول على رابط منصة إرجاع الطلبات, وادخل رقم الجوال المرتبط بالطلب المراد إرجاعه ومن ثم ادخل رمز التحقق.
2- قم باختيار الطلب المراد إرجاعه من قائمة طلباتك، ثم قم بتعبئة بياناتك البنكيّة, علماً بأن الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي.
(كما سيتم تحويل مبلغ الطلب للحساب البنكي الذي سيتم ادخاله في المنصة بغض النظر عن الحساب الذي تم دفع قيمة الطلب من خلاله).
3- سيتم اصدار بوليصة ارجاع مدفوعة من لافيرن وارسالها لك عن طريق الايميل المرتبط بطلب الارجاع، الرجاء تسليم المنتج لاقرب فرع ارامكس، وسيتم إرجاع المبلغ لك خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام لافيرن للمنتجات المرجعة.
4- لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.
5- لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على اي من منتجات العناية بالوجه واليدين والبشرة.
6- العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي .
للدخول على منصة إرجاع الطلبات يرجى الضغط هنا .
*بإمكانك الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال من لافيرن من خلال الضغط هنا .
