معلومات الشحن والتوصيل

في لافيـرن .. العميـل دائماً هو الأهـم 

لذلـك نهتم دائماً في عملائنا بما يخص تجربة الشراء من حين الطلـب 

إلـى وصول المنتج .. وخدمة ما بعد البيع بكل تأكيد .

لأننا نؤمـن بأن رأس المـال الحقيقي للافيـرن.. هو رضـى العميل 

لذلـك نستعرض معكم أهم الأسئلة بما يتعلّق بسياسات الإستبدال والإسترجاع


س: شركـات الشحن التي تتعامل معها لافيـرن ؟ 

تتعامـل لافيرن مع عدة شركات للشحن مثل تامكس ومخدوم و أرامكس وساعي و سمسا

علمـاً بأن تكلفـة الشحن تتحمله لافيـرن كخدمة للعملاء


س: هل الشحن الدولي متاح ؟

نوفّر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج برسوم 39 ريال.

ويتوجّب على العميل دفع الرسوم الجمركية التي قدرها 5% على إجمالي الفاتورة.

 


 في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء لافيرن.

تويتر : LAVERNECARE@

انستقرام : LAVERNEKSA

ايميل : support@laverneksa.com